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昆明会议酒店策划公司教您酒店会议电话预约的基本要领
来源:www.langtuw.com 发布时间:2018年11月28日

  昆明会议酒店策划公司教您酒店会议电话预约的基本要领很多时候会议的顺利进行都离不开会议电话的预约。会议的进行也离不开鱼客户的信息交流。因此,与客户之间的电话联系自然是必不可少的。成功的电话预约,不仅可以使对方对你产生好感,同时也便于会议工作的进一步开展。因此,掌握会议电话预约要领,也是会议成功的关键。接下来就是你需要掌握的一些会议电话预约要领:


  1、谈话简洁,抓住要点:电话的开头语直接影响顾客对你的态度和看法。


  2、用语准确,要有礼貌:通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“麻烦您”“请”等等。电话接通后,主动问好,并主动报上自己的单位、姓名,不要让接话人猜测自己是谁,以使对方感到为难。

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  3、使对方感到有被尊重及重视的感觉:要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反。让对方感受到自己的存在和被尊重感。


  4、没有强迫对方的意思,点到即止:无论对方是愿意还是不愿意,都不要用强制的语气强迫他人,这样反而会增加对你的反感。


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